ご利用規約

初期不良14日間保証

VOICE製品は、全ての製品に対して発送日(実店舗でお買い上げ頂いた場合は購入日)より14日間保証を付帯しております。製品の初期破損や初期不良、また通常の使用における不良などの場合でも、14日間以内にご連絡頂けましたら、費用全額負担にて、返金・交換をさせて頂きます。
但し、14日間を過ぎた場合は、いかなる場合でも、下記【12ヶ月間保証】による対応となります。

※ご注意※

・14日間は発送日(実店舗でお買い上げ頂いた場合は購入日)よりの起算となります。
・14日間経過して初めてご使用した場合でも、こちらでは判断が出来かねますので、ご了承下さい。
・国外に持ち出す際の、非該当証明書は発行しておりませんので、ご了承下さい。
・落下や転倒による破損は保証対象外となりますので、ご注意下さい。

12ヶ月間保証

レーザー墨出し器本体・オートベースセット(本体+受光器)は、発送日(実店舗でお買い上げ頂いた場合は購入日)より12ヶ月間保証を付帯しております。
(往復送料はお客様負担となります。)
(付属品及び三脚・受光器・その他オプション品は保証対象外です。)

※ご注意※

・保証内容は日本国内においてのみ有効とします。
・保証期間内に正常な使用環境のもとで故障した場合に限ります。
・損傷の激しい故障では修理出来ない場合があります。
・この保証の範囲はご購入頂いたお客様本人に限られ、他の第三者にこの保証を譲渡することは認められません。
・この保証の範囲はご購入頂いた製品の修理または交換を最大の限度とします。
・製品の使用上で生じた直接または間接の損害については、弊社は一切のその責任を負いかねます。
・代替品のご用意はございませんので予めご了承ください。

※保証期間内でも以下の場合は有償修理となります。※

・不当な使用による故障および障害。
・使用上の誤り、その他の機器から受けた障害、または弊社以外での修理や改造、分解による故障及び損害。
・火災またはその他の天災、公害、塩害、異常電圧等による故障及び損害。
・移動、輸送、落下、液体や異物の混入などによる故障及び損害。

※生産終了した販売モデルについて※

VOICE では、製品の交換用部品をそのモデルの廃盤後3年間を目安に保有しております。
その期間を超えた場合も、製品は一旦お預かりさせて頂き確認させて頂きますが、交換用部品が欠品の場合は、修理不能とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
尚、修理が出来ない場合、新規VOICEレーザー墨出し器を特別価格にてご提供させて頂きます。
※この場合、お預かりした製品のご返却は出来ません。
お客様がお選び頂けますレーザーは現行品とさせて頂きます。

上記について、ご納得頂けない場合は、返品・返金を受け付けさせて頂きますので、ご使用前にご連絡をお願い致します。
また、いかなる場合でも譲渡・転売・中古販売・オークション等により入手された場合、弊社メンテナンスサポートの保証対象外となりますので予めご了承ください。